Recordatorios automáticos
Cada día escribe a los pacientes con cita al día siguiente. Una segunda pasada avisa también a quien reservó después.
Asistente de agenda por WhatsApp · para ópticas
Las citas de tu óptica, atendidas por WhatsApp.
Lumi recuerda cada cita el día antes, recoge la confirmación y, si el paciente no puede venir, le busca otro hueco y la cambia en tu Google Calendar. A cualquier hora.
«Lo monté para mi óptica porque el teléfono no paraba. Ahora puede trabajar también en la tuya.»
Julio Moreno · optometrista desde 1997 · Óptica Florida, Inca01 · El día a día en recepción
Menos teléfono. Más tiempo con el paciente que tienes delante.
Sin Lumi- Llamadas para recordar cada cita
- Cambios apuntados a mano, a veces con el paciente esperando
- Huecos que se quedan vacíos porque nadie avisó
Con Lumi- Recordatorio automático por WhatsApp el día antes
- El paciente confirma o cambia la cita él mismo
- El hueco que se libera vuelve a estar disponible al momento
02 · Qué hace Lumi
Una recepcionista más, que no se cansa de escribir.
Entiende el lenguaje de tus pacientes y trabaja sobre tu Google Calendar, sin programas nuevos para tu equipo.
Confirmación de cita
Mensajes distintos para revisión, terapia visual o gafas listas, según cómo se llame la cita en tu calendario. Con el nombre del paciente.
Cambios y cancelaciones
Ofrece huecos que de verdad están libres y mueve la cita. Si alguien cancela, el hueco queda libre al momento.
Google Calendar
Trabaja sobre tu calendario principal o uno compartido. Tú decides la duración de las citas; las que cambia conservan la suya.
Responde 24/7
Contesta al instante también fuera de horario: dirección, horario, cómo llegar o qué traer.
CastellanoCatalà
Sabe cuándo pasar el testigo
Si no puede resolver algo con seguridad, no improvisa: avisa a tu equipo por WhatsApp y por email, con enlace a la conversación.
Responde con tus documentos
Subes tus precios, servicios o garantías y Lumi contesta con el párrafo que encaja. No inventa precios ni promociones.
Panel de conversaciones
Ves todos los chats, puedes intervenir cuando quieras y pausar a Lumi con un botón.
¿Trabajas con Visual Gesopt? Lumi también puede decirle al paciente si sus gafas o lentillas están listas, solo de los encargos asociados al número desde el que escribe.
03 · Así lo ve el paciente
Un WhatsApp normal. Nada que descargar.
Pantallas de ejemplo con nombres ficticios.
04 · Puesta en marcha
De cero a funcionando, en cuatro pasos.
- 01
Damos de alta tu óptica
Creamos tu cuenta y tu línea con la API oficial de WhatsApp Business.
- 02
Conectas tu Google Calendar
Desde Ajustes, con un clic. A partir de ahí Lumi ya lee tus citas.
- 03
Lo ajustas a tu forma de trabajar
Horario, duración de las citas, hora de los recordatorios y tus plantillas.
- 04
Lumi empieza a atender
Recuerda, confirma y cambia citas. Tú lo sigues todo desde el panel.
05 · Precio
Claro desde el principio.
Un pago para ponerlo en marcha y una cuota mensual para que siga funcionando.
Implantación · pago único
495 €+ IVA
- Infraestructura cloud profesional
- API oficial de WhatsApp Business
Mantenimiento · suscripción
49 €/mes + IVA
- Inteligencia artificial incluida
- Línea Business profesional
Precios sin IVA. Requiere la implantación inicial y el mantenimiento mensual.
06 · Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarme.
¿Qué necesito tener?
Una cuenta de Google Calendar con tus citas. La línea de WhatsApp Business va incluida.
¿Y si un paciente pregunta algo que Lumi no sabe?
Le dice que alguien del equipo se une a la conversación y os avisa por WhatsApp y por email, con el enlace directo al chat. Nunca contesta «no lo sé» y lo deja ahí.
¿Puedo cambiar los mensajes?
Sí. Cada tipo de cita puede tener su plantilla, con el nombre del paciente puesto automáticamente.
¿Sirve si usamos un calendario compartido?
Sí. Puedes usar el calendario principal de la cuenta o pegar el ID de un calendario compartido, siempre que la cuenta conectada pueda editarlo.
¿Puedo pararla un tiempo?
Sí, con un botón. Mientras está pausada, los mensajes siguen llegando al panel pero Lumi no responde ni envía recordatorios.
Hablemos
¿La quieres en tu óptica?
Escríbeme con el nombre de tu óptica y te cuento cómo quedaría con tu agenda.
info@optometria.ai